数据同步
下载票据围绕入口收藏展开。当用户从收藏入口进入时，页面要让他快速回到下载或Android下载路径。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开，会更完整。
在线备用票
开云APP赛事比分查看展示页
首次打开APP页面时，设备提示、登录状态和赛事入口都需要足够清楚。赛前快速查看更需要明确按钮，少一点跳转就会顺很多。在线备用路径也能发挥价值。
Google Play备用
赛事票据围绕赛程筛选展开。赛事内容更新以后，刷新提示和记录查询入口都应该放在容易看到的位置。登录状态和刷新状态需要有明确位置，避免用户只看旧页面。
入口收藏
Android票据围绕记录复查展开。页面打开后如果主入口不清楚，用户很容易错过真正需要的赛事内容。记录查询靠近赛事说明，用户查看历史内容会更省心。
使用稳定状态可见比分好看
开云功能与账号帮助
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
资料修改后多久生效？
资料提交后通常会尽快同步。看到不熟悉提示时先暂停操作。
手机耗流量多吗？
如果必须用流量，可以选择较低清晰度。根据网络选择合适清晰度会更稳定。
开赛前为什么没有画面？
如果还未到开赛时间，可以先查看赛程。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
网页版怎么进入？
通过顶部导航或首页入口进入网页版。如果页面提示异常，刷新后再重新操作。
搜索不到内容怎么办？
先确认输入是否准确。输入内容越准确，查找结果越容易匹配。
iOS安装要注意什么？
安装完成后仍打不开，可重新下载。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
比分多久更新一次？
比分会随比赛进程持续更新。按日期查看会更容易找到对应场次。
手机页面排版乱怎么办？
可以关闭页面后重新进入。不要连续快速点击同一个按钮。
信任
把清晰内容作为使命，把长期信任作为愿景
我们的使命，是让体育内容清楚呈现；我们的愿景，是让用户在长期访问中建立对平台的信任。
标准
以清楚、稳定、及时作为服务标准，长期维护用户访问体验。
反馈
珍惜用户反馈，把真实使用中的问题转化为服务改进。
信任
用长期稳定的更新和清楚的页面体验，逐步建立用户对品牌的信任。
陪伴
在比赛日和日常浏览中提供稳定支持，成为用户熟悉的体育服务伙伴。